De Dienstverlening van het Genootschap

richt zich voornamelijk op leden en aanstaande leden. Deze diensten worden uitgevoerd door de vrijwillige medewerkers van het Informatiecentrum in het Huis van Sint Jacob, Janskerkhof 28A, 3512 BN Utrecht en in ’t Atelier van de Pelgrimshoeve Kafarnaüm, Servatiusstraat 11, 5512 AJ Vessum.
Schriftelijke aanmeldingen en bestellingen worden wekelijks uitgevoerd. Alleen leden kunnen artikelen bestellen.
Boeken, waaronder de belangrijkste routegidsen, worden verkocht tegen de reguliere winkelprijs. Men kan de artikelen en boeken ook persoonlijk afhalen tijdens de openingstijden.

De beste informatie kunt u krijgen tijdens een bezoek aan de Informatiecentra in Utrecht of Vessem, gegeven door de medewerkers van de centra, of door andere leden tijdens regiobijeenkomsten of door de regiocontactpersonen.
Het Genootschap beschikt over een eigen bibliotheek met onder meer routegidsen, literatuur over de apostel Jacobus en veel lezenswaardigs over de geschiedenis en de cultuurhistorie van het pelgrimeren naar Santiago de Compostela.
Er is een ruim aantal dagboeken van pelgrims die de tocht in het verleden volbrachten.
In het Informatiecentrum wordt het compostelaregister bijgehouden, een databank met de reisgegevens van alle daar bekende hedendaagse pelgrims naar Santiago de Compostela.
Het Informatiecentrum in Utrecht doet voorts dienst als vergadercentrum en biedt onderdak aan de ledenadministratie.